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1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo
Número de telefone
E-mail
CPF
Informações necessárias para análise de crédito (como idade, tipo de benefício, renda ou vínculo empregatício)
Não solicitamos senhas, dados bancários completos ou qualquer dado considerado sensível sem necessidade
2. Como utilizamos os seus dados
Os dados pessoais informados são utilizados exclusivamente para:
Realizar contato com o cliente
Enviar simulações e propostas de crédito
Analisar viabilidade de empréstimo consignado ou pessoal
Esclarecer dúvidas e prestar atendimento
Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Também podemos utilizar as informações para:
Melhorar a navegação no site
Criar campanhas de marketing personalizadas (Google Ads, Meta Ads etc.)
Análise de métricas internas
3. Compartilhamento de dados
A ViV Empréstimo Consignado não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados somente com:
Instituições financeiras parceiras autorizadas pelo Banco Central
Correspondentes bancários envolvidos no processo
Plataformas de atendimento e automação (ex.: WhatsApp Business)
Sistemas de análise de crédito, quando necessário
O compartilhamento é sempre feito estritamente para análise e oferta de crédito, dentro do que a LGPD permite.
4. Segurança das informações
A ViV Empréstimo Consignado adota boas práticas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
Certificado SSL (criptografia HTTPS)
Controle de acesso interno
Armazenamento seguro dos dados
Procedimentos de prevenção contra uso indevido ou acesso não autorizado
Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente inviolável. Mas seguimos todas as medidas técnicas e administrativas adequadas.
5. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou incorretos
Exclusão dos dados pessoais tratados com consentimento
Informação sobre uso e compartilhamento
Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail:
vivemprestimoconsignado@gmail.com
6. Consentimento
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O envio de informações e propostas
O contato via telefone, WhatsApp ou e-mail
O compartilhamento necessário com bancos parceiros
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8. Alterações nesta Política
A ViV Empréstimo Consignado pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
9. Canal de atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
vivemprestimoconsignado@gmail.com
10. Aviso legal
A ViV Empréstimo Consignado atua como agente autorizada, intermediando propostas de crédito junto a instituições financeiras regularizadas pelo Banco Central do Brasil.
Não somos instituição financeira.
Toda operação está sujeita à análise e aprovação por parte das instituições parceiras.